Cross-Selling
Hierbei soll versucht werden, dem Kunden ein zusätzliches Produkt aus einer anderen Produktkategorie zu verkaufen.
Beispielsweise bietet der Fachberater in der TV-Abteilung zum neuen Fernseher noch ein Pay-TV-Abo zum Knallerpreis im ersten Jahr an.
Nicht zu verwechseln mit Up-Selling.
Der Text ist aus Gründen der leichteren Lesbarkeit ggf. nicht überall geschlechtsneutral formuliert. Er bezieht sich aber grundsätzlich auf alle Menschen.
