Cross-Selling

Hierbei soll versucht werden, dem Kunden ein zusätzliches Produkt aus einer anderen Produktkategorie zu verkaufen.

Beispielsweise bietet der Fachberater in der TV-Abteilung zum neuen Fernseher noch ein Pay-TV-Abo zum Knallerpreis im ersten Jahr an.

Nicht zu verwechseln mit Up-Selling.

Der Text ist aus Gründen der leichteren Lesbarkeit ggf. nicht überall geschlechts­neutral formuliert. Er bezieht sich aber grundsätzlich auf alle Menschen.