Befragungen und Interviews werden heutzutage oft per Telefon (durch Marktforschungsinstitute oder Callcenter) durchgeführt. Die entsprechenden Fragen liest der Interviewer vom Computer ab, auf dem ein spezielles Programm läuft. Dieses Verfahren bezeichnet man als CATI. Die Abkürzung kommt aus dem Englischen und steht für „Computer Assisted Telephone Interview“.
Persönliche Befragungen, also nicht per Telefon, werden auch als Face-to-Face-Interviews bezeichnet.