Telefonisten (m/w/d) für den Kundenservice (Inbound) / TZ

Jobbeschreibung
Wir brauchen Menschen, die etwas bewegen wollen!

Innovative Ideen verändern die Welt und die TAIFUN Software AG ist im Zukunftsmarkt Digitalisierung ganz vorn mit dabei! Wir entwickeln erfolgreich kaufmännische Software für Handwerk und Handel und bieten unseren Kunden Spitzenqualität.

Mit unserem ständig wachsenden Team blicken wir auf eine 30-jährige Firmentradition zurück – und freuen uns auf die Herausforderungen der Zukunft! Neben Innovations­fähigkeit gehört zu unserem Unternehmenserfolg auch eine von Teamgeist und offener Kommunikation geprägte Arbeits­atmosphäre. Wir freuen uns jederzeit über kluge Köpfe, die Teil des TAIFUN-Teams werden möchten.

Trotz der derzeitigen Situation nehmen wir Ihre Bewerbung gerne entgegen! Vorstellungs­gespräche finden vor Ort mit den nötigen Sicherheits­vorkehrungen (Raum­größe, Abstand, Hygiene) statt; auf Wunsch aber auch telefonisch.

Im Rahmen unserer Expansion suchen wir zum nächst­möglichen Zeitpunkt Sie als

Telefonisten (m/w/d) für den Kundenservice (Inbound)
Teilzeit (20 Stunden/Woche)


Welche Aufgaben erwarten Sie?
• Entgegennahme von Anrufen für den Kundensupport
• Teamorientierte Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen/-innen im Support
• Aufnahme von Tickets in unserer eigenen Software zur Weiterleitung an das Supportteam
• Sie bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Handwerkerkunden und unserem Supportteam

Welche Qualifikationen und Fähigkeiten bringen Sie mit?
• Eine freundliche Stimme und Lust auf Kommunikation am Telefon
• Erste Erfahrung aus dem Bereich Kundenbetreuung ist vorteilhaft
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise zur/zum Bürokauffrau / -kaufmann (d), Kauffrau / -kaufmann (d) für Büromanagement, Außenhandelskauffrau / -kaufmann (d) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Teamorientierung, dazu zählen Hilfsbereitschaft, Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, gut zuhören zu können
• Sympathisches und kundenorientiertes Auftreten und Handeln
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC und MS Office

Was bieten wir Ihnen?
• Mitarbeit in einem wachsenden und erfolgreichen Team mit langfristigen Perspektiven
• Intensive und professionelle Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihre Tätigkeit bei uns vorbereitet
• Rückhalt bei Problemlösungen durch ein starkes Team
• Eine offene Austausch- und Feedbackkultur mit flachen Hierarchien
• Regelmäßige Teamevents
• Direkt am Hauptbahnhof gelegene Büroräume mit idealer Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und erstklassiger IT-Ausstattung

Interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail als PDF-Datei an Frau Gabriele Wolf: jobs@taifun-software.de.
Einsatzort/e
Hannover
Hannover Niedersachsen
Start/Zeitraum
ab sofort
Arbeitszeiten
20 Stunden/Woche
Art der Beschäftigung
Festanstellung (Teilzeit)


Anschrift
D-30159 Hannover
Telefon
0511 / 94388-0 (D) +49 511 / 94388-0
Ansprechpartner
Frau Gabriele Wolf



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