Kundenberater (m/w/d) gerne auch Quereinsteiger • Winback

Jobbeschreibung
Cooles Telekommunikations-Unternehmen sucht coole Mitarbeiter
Wo haben Sie uns noch nicht gesehen, von INNEN...

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist seit mehr als 15. Jahren ein inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit aktuell 720 Call Center Mitarbeitern an drei Standorten (Essen, Oberhausen und Castrop-Rauxel)

Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) gerne auch Quereinsteiger

• Winback/Kundenrückgewinnung für unseren Auftraggeber Vodafone gerne in Voll- und Teilzeit
• Ob Quereinsteiger, Rentner, Mutti, Schüler (18.Jahre) Studenten oder Branchenkenner - alle sind bei uns herzlich willkommen!

Stellenprofil:
*Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit sowie die Gewährleistung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
*Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden via Telefon im Kündigungsstatus

Sie bleiben immer auf dem laufenden durch regelmäßige Schulungen und Coachings.
Denn Ihre persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen.

Ihr Profil:
Kunden zu begeistern ist Ihnen eine Herzensangelegenheit
Sie reden gerne mit unterschiedlichen Menschen
Grundlegende PC Kenntnisse ist für Sie kein Fremdwort
Sie verfügen über ausreichende Deutschkenntnisse
Sie sind bereit im Schichtdienst zu arbeiten ohne Sonn/Feiertag ohne Nachtdienst ?
Wir suchen keine Einzelkämpfer sondern Teamplayer

Sie erwartet bei uns ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Schichtdienst ohne Sonn/Feiertag
Ausbildungsmöglichkeiten parallel zur Arbeit
Einen Basislohn von 10,-€ nach 9.Monaten 10,50€ nach 24.Monaten 11,-€
+ Attraktive Prämien für Ihre Erfolge

Mehr möchten wir Ihnen noch nicht verraten, wir möchten Sie persönlich kennenlernen!

Unser Standort ist zentral gelegen zum Essener Hbf (Kruppstraße 74, 45145 Essen)
Los geht’s wir warten bereits auf Sie, nicht nur der Kunde ist König bei uns, sondern auch Sie!

EIN TEAM - EIN ZIEL - GEMEINSAMER ERFOLG!
Bewerberalter
ab 18 bis 99 Jahre
Einsatzort/e
Essen
Essen Nordrhein-Westfalen
Start/Zeitraum
ab sofort
Arbeitszeiten
Schichtdienst ohne Sonn-/Feiertag
Fahrtkostenpauschale
ja
Vergütung
10,00-17,00 EUR pro Stunde
Art der Beschäftigung
Festanstellung (Vollzeit)


Anschrift
Kruppstraße 74, D-45145 Essen
Telefon
0201 / 1515116 (D) +49 201 / 1515116
Telefon
0201 / 1515222 (D) +49 201 / 1515222
Telefax
0800 / 0203767 (D) +49 800 / 0203767
Mobiltelefon
0201 / 150 (D) +49 201 / 150
Ansprechpartner
Frau Mareike-Kim Marburg / Frau Maike Hacker
Unternehmensprofil
anzeigen

020-EPOS GmbH SERVICECENTER Im Ruhrgebiet

First Contactrate von über 90%
Zertifiziert nach ISO Din 9001:2015
Hohe Qualitätsstandards

UNSERE BRANCHEN:
TELEKOMMUNIKATION &INTERNET
ENERGIE
B2B

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist seit mehr als 15. Jahren ein inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit aktuell 720 Call Center Mitarbeitern an drei Standorten
(Essen, Oberhausen und Castrop-Rauxel)

ARBEITEN BEI 020-EPOS
Schneller Einstieg durch gezieltes Training
Wir rufen an, um den Kunden zu zuhören!
In unseren Gesprächen steht die Kundenzufriedenheit immer im Vordergrund. Sie starten bei uns mit einer Basisausbildung und bekommen neben dem theoretischen Wissen auch die praktischen Basics vermittelt. Ihre Weiterbildung endet nicht mit der Basisausbildung sondern ist in ihrem täglichen Tun integriert. Somit erleben sie einen stetigen Weiterbildungsprozess.



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